Humanizing Banking by Diego San Esteban

Humanizing Banking

by Diego San Esteban – Humanizando el mundo digital

Soy un apasionado en el proceso de generar valor, esposo, padre, hijo, amigo, creo fervientemente que las relaciones humanas superan toda barrera y mejoran con cuidado. Hoy asesoro a instituciones financieras para mejorar su productividad comercial, generando relaciones de alto valor con sus clientes, cambiando culturas, transformando personas. Soy conferencista internacional (keynote speaker), autor de dos bestseller, columnista en diferentes medios internacionales y medios digitales especializados, docente de posgrado y asesor de bancos centrales y cámaras de bancos

About Me

Sobre Mi

Soy un estratega en diseño e innovación de negocios digitales, con más de 32 años de experiencia en soluciones y relaciones con stakeholders clave en la industria financiera.
Basado en datos y personas, centrándome en el panorama general e integrando el lado técnico y humano del cambio con un
mentalidad orientada a los resultados, estoy especializado en la visión, el diseño, la planificación y la ejecución de la transformación digital holística con una comunicación clara sobre objetivos estratégicos, hitos, indicadores, riesgos y calidad.

Veamos como generar sinergias

Talks | Keynote | Workshops

El poder compartir un espacio de aprendizaje siempre es un proceso Win / Win. Puedes conocer mis charlas y contenidos en este espacio o solicitar mi presencia en contacto

Asesoramiento Profesional

La gran pregunta es : Estamos viviendo una nueva normalidad o en es realidad un cambio acelerado en la construcción de las relaciones humanas?. Hoy mas que nunca debemos digitalizar lo humano

Cursos y Certificaciones

Quieres certificarte SCRUM, soy un centro internacional de certificación y puedes comenzar con un SCRUM Foundation a tan solo U$S 50. Mas info aquí

Artículos

Reflexionando juntos

Lanzamiento

CHATGPT y la revolución de la industria financiera

¿Te imaginas una tecnología capaz de transformar la industria financiera tal como la conocemos? Pues esa tecnología ya existe, y su nombre es ChatGPT. En este libro, el autor Diego San Esteban te llevará en un fascinante viaje por la historia de éxito de ChatGPT en la industria financiera y te mostrará cómo esta tecnología ha logrado revolucionar el sector gracias a su capacidad para generar texto personalizado con prompt engineering. En los diferentes capítulos, aprenderás cómo desarrollar aplicaciones con la API de ChatGPT y descubrirás el impacto que la tecnología ha tenido en la industria financiera. Además, se discutirán temas clave como la ética en la inteligencia artificial, las BigTechs y FinTechs, el futuro de la industria financiera y las lecciones aprendidas a lo largo de la historia de ChatGPT. Este libro no solo es una guía para aquellos interesados en la tecnología financiera, sino también una reflexión sobre cómo la tecnología puede cambiar la forma en que hacemos negocios. Si estás buscando una historia apasionante y llena de ideas inspiradoras, «ChatGPT y la Revolución Digital de la Industria Financiera: Una Historia de Éxito» es el libro para ti. ¡No te pierdas la oportunidad de descubrir el futuro de la industria financiera junto a ChatGPT!


Lanzamiento

El futuro de la banca: Cómo la tecnología está revolucionando la Industria Financiera

En el mundo actual, la tecnología ha transformado la forma en que manejamos nuestro dinero y la manera en que interactuamos con las instituciones financieras. El avance de la tecnología ha dado lugar a la digitalización de los servicios financieros y ha abierto nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia, la seguridad y la accesibilidad en el ámbito financiero.Uno de los principales aspectos de esta revolución tecnológica en la industria financiera es la adopción de las fintech. Estas empresas emergentes utilizan la tecnología para ofrecer servicios financieros innovadores, ágiles y personalizados. Desde plataformas de pagos digitales hasta servicios de préstamos y asesoramiento financiero automatizado, las fintech están cambiando la forma en que los consumidores interactúan con sus finanzas.Además, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático están desempeñando un papel fundamental en la transformación de la industria financiera. Estas tecnologías permiten a las instituciones financieras analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectar patrones y tendencias, y tomar decisiones más informadas y precisas. La IA también se utiliza en la atención al cliente, donde los chatbots y los asistentes virtuales brindan respuestas rápidas y personalizadas a las consultas de los clientes.La tecnología blockchain también está cambiando la forma en que se realizan las transacciones financieras. Esta tecnología descentralizada y segura permite la transferencia de activos digitales de manera eficiente y transparente, eliminando intermediarios y reduciendo costos. Además, la blockchain brinda mayor seguridad y trazabilidad en las transacciones, lo que contribuye a prevenir el fraude y mejorar la confianza en el sistema financiero. El futuro de la banca y la industria financiera está estrechamente ligado a la tecnología. La digitalización, las fintech, la inteligencia artificial y la tecnología blockchain están revolucionando la forma en que manejamos nuestro dinero, accedemos a servicios financieros y nos relacionamos con las instituciones financieras. Estas innovaciones están mejorando la eficiencia, la seguridad y la accesibilidad en el ámbito financiero, brindando nuevas oportunidades tanto para los consumidores como para las empresas.


Testimonials

Que dicen de mi

Diego San Esteban is a consummate professional. One of the few people I always consult for his knowledge of the LATAM Banking and Fintech ecosystem. Diego has proven right in his predictions on the financial industry’s latest changes and transformations. I strongly recommend his experience and strategic views.

Silvia Wainbarg (América Digital)

He tenido la satisfacción de trabajar con Diego, no solo a nivel profesional sino también personal, debido a su excelencia profesional, capacidad y compromiso de trabajo, y a su generosidad y compañerismo en el día a día.

Diego es un profesional fuertemente comprometido con los objetivos de la compañía, con gran disposición a colaborar con cualquiera que necesite de su experiencia y conocimiento.

Destaco, ademas de la calidad profesional, el valor humano, siendo un generador de ambiente laboral con mucha energía positiva y bienestar.

Leonadro Andrés (Sales Director Technisys)

Diego San Esteban es un excelente profesional con claras definiciones conceptuales, que mejoran la calidad de la organización donde desarrolle sus servicios.

Tiene un definida orientaciónm a resultados en cada tarea que realiza, es claro y preciso con los equipos de trabajo donde tenga que actuar y eso contribuye claramente a definir mejores resultados.

Preciso y minucioso en el cumplimeinto de los tiempos estipulados en cada tarea.

Define con mucha claridad los beneficios de la aplicación de la Tecnologia a la mejora del negocios.

Manuel Giglio (Presidente Laboratorio Bernabó)

Diego es un excelente profesional, preparado y visionario. Tiene 2 virtudes fundamentales, background de consultor & compliance y vision de innovación atada al negocio.

Martín Vivas (UX Mentor & Facilitator @ google for startups acelerator

Hagamos Sinergia

No hay mejor camino que la generación de sinergias en una relación win win